退換貨申請說明
1.易而安生醫嚴選館會員享有7天猶豫期之權益，請注意！猶豫期並非試用體驗期，收到商品超過7天，恕不接受退貨。退貨商品必須是全新狀態且完整包裝(含發票)，為維護食品安全衛生考量，商品一經開封（撕開商品外包裝玻璃紙或收縮膜），即無法受理退貨。
2.若因非人為自然因素，要進行商品換貨，如：運送時導致毀損、原始包裝缺漏及毀損瑕疵、錯誤商品等，請將商品連同原始出貨包裝箱及內容物，一併退回處理。
3.當您的退貨需求通過審核，我們會提供地址資訊讓您寄回，審核過後就會將退貨訂單金額退還給您，此次物流費用由客戶吸收。
4.退換貨商品皆為整筆訂單退回，不接受部分退貨，請依原包裝寄回。若寄回商品包裝不完整、贈品短少或人為因素造成商品毀損，須請您自費郵資補件，易而安生醫嚴選館將有保留退款的權利。
5.已使用之優惠券在完成結帳後即立即失效，退貨申請成立後亦無法取回優惠券，敬請見諒。
6.當您提交退貨申請表後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
無法辦理退換貨情況
已超過7天鑑賞期，恕無法受理退貨。
欲退貨訂單中任一商品若已有開封情形（如：商品外包裝玻璃紙或收縮膜已撕開或贈品盒已打開等），即無法辦理退貨。
若退貨商品與訂單明細有所出入，未將此筆訂單的所有商品（含贈品）等悉數寄回並妥善包裝，將影響您的退貨權益。
無法辦理退款情況
匯款帳號填寫錯誤，將無法辦理退款手續。
發票未隨商品寄回（客服會連絡您進行發票的補件，補件郵資將由您自行吸收）。
提交退貨申請表後的10個工作天內，如因填寫退貨資料未填寫清楚（姓名、訂單、原因、地址等），且持續無法聯繫到您，將取消您的申請。
當我們已安排取件，但宅配人員到訪3次卻無法順利收回商品，將取消您的申請，敬請見諒。
再次小叮嚀 ！
依《消費者保護法》規定，消費者享有7天猶豫期之權益（收到商品後隔天起算為第一天）。
猶豫期並不等同試用期，所有商品皆須全新未拆封，且包裝完整的狀態，始能辦理退貨程序。若商品已開封，除非人為自然因素，要進行商品換貨之外，恕無法受理退換貨。
如您已詳閱並確認同意以上事項，並於系統訂單，待收到申請後我們會盡快為您處理退貨退款事宜。請務必留意！當您提交退換貨申請表之後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
